Почему аватар покупателя важен для бизнеса

В наших статьях мы рассказываем, как направлять ваши усилия по созданию и продвижению контента на покупателя. Это поможет вам лучше взаимодействовать с вашей целевой аудиторией, увеличить ваши шансы превратить их из потенциальных в реальных клиентов и поможет увеличить стоимость жизни вашего клиента (LTV). В этой статье мы ответим на вопросы:

  • что такое аватары клиентов?
  • почему они важны для бизнеса?

Начнем с первого.

Что такое аватар клиента?

Аватар клиента является образом, архетипом, составной картиной реальных людей, которые покупают или могут покупать такие продукты, как те, которые вы продаете.

Идея аватара или персонажа клиента состоит в том, чтобы собрать широкий спектр источников данных, включая демографические и поведенческие данные, а также предпочтения в отношении получения и потребления контента, того, как они взаимодействуют с контентом. Это поможет лучше понять, что интересует каждую группу клиентов. И позволяет создавать более релевантный контент, который будет вдохновлять их покупать у вас, а также делиться контентом с другими с помощью различных методов (социальные сети, электронная почта, «сарафанное радио» и т.д.)

Почему аватар клиента важен для бизнеса?

Есть несколько причин, по которым персонажи покупателя важны для всех компаний, больших и малых. Давайте рассмотрим несколько из них ниже.

  • Понимание того, кто ваш клиент, помогает продавать им больше и легче
  • Если контент соответствует интересам клиента, то усилия по продвижению будут эффективнее. Такой контент увеличит продажи, удовлетворенность клиентов
  • Более актуальный и полезный контент привлечет больше обратных ссылок. Люди будут больше делится им в социальных сетях
  • Чем более уместным и полезным ваш контент, тем более привлекательным он будет для поисковых систем

Это не все причины. Однако вы можете увидеть, что необходимо проводить работу по созданию персонажей покупателя. Это поможет вам развивать свой бизнес с помощью целенаправленных маркетинговых кампаний.

В этой статье мы рассказываем о шагах при создании аватара клиента. Если остались вопросы по этой теме, то оставляйте комментарии ниже.

Закрыть меню